Seminar: Verkaufstraining - Basistraining -

Auszüge aus den Seminarinhalten:

• Vorbereitung für das qualifizierte Verkaufsgespräch - Zielsetzung
• Eigenmotivation - Die sich selbst erfüllende Prophezeiung
• 10 Power-Strategien für Eigenmotivation
• Selbstsicher zum Kundengespräch
• Der erste Eindruck - Vorstellungen bestimmen das Verhalten des Kunden
• Rhetorische Wirkinstrumente - Gestik / Mimik / Sprechweise
• Kundenverhalten richtig deuten durch Kundentypenerkennung
• Gesprächseröffnung - Interesse wecken durch Motivationsfragen
• Bedarfsanalyse - Die 20/80 Regel
• Argumentation / Kundennutzen - Von dem sprechen, was den Kunden interessiert
• Kaufmotive erkennen
• Warum Einwände positiv zu bewerten sind
• Preisverhandlungen – das win-win-Prinzip
• Gesprächsabschluss - Letzte Hürde meistern
• Praktisches Training/Rollenspiele:
  Neukundenakquisition, Geschäftserweiterung, Rückgewinnung verlorener Kunden
• Auswertung anhand von Bewertungsbögen