Die richtige Strategie um Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen ist bei der Unternehmenssteuerung das A und O. Der richtige Weg zum Erfolg führt immer über die Qualität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In der Praxis fehlt häufig die Zeit für eine gründliche und umfangreiche Statusanalyse und die anschließende Planungs- und Steuerungskonzeption.

Mit unserer Erfahrung und Fachkompetenz beraten wir Sie gerne bei der Erreichung Ihrer Weiterbildungs- bzw. Unternehmensziele.

Potenzialanalyse:

In einer Analyse vor Ort ermitteln wir für Sie:

• Ablauf- und Aufbauorganisationspotenziale, die effektiver genutzt werden können
• konkrete Personalpotenziale, die gezielter eingesetzt werden können
• Optimierungspotenziale in der täglichen Kommunikation, um Missverständnisse zu vermeiden

Sie erhalten nach Abschluss der Analyse eine ausführliche Auswertung mit Vorschlägen, wie Sie vorhandenes Potenzial erfolgreicher einsetzen können. Nutzen Sie auch gerne dazu die Förderleistungen der G.I.B.NRW mit bis zu 500 Euro pro Beratungstag Förderung. Weitere Informationen finden Sie unter:
www.gib.nrw.de

Auswertung für die Geschäftsleitung:

Nach Abschluss der internen Weiterbildung, Training-on-the-job oder Coaching erhält die Geschäftsleitung eine Zusammenfassung der erarbeiteten Seminarthemen, die Optimierungspotenziale aufzeigen. Darüber hinaus erhält die Geschäftsleitung auf Wunsch Einzelbewertungen der Teilnehmer.

Kundenbefragung/Kundenzufriedenheitscheck:

Gerne erstellen wir für Sie Kundenfragebögen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit mit dem Ziel:

• Ermitteln von Kundenwünschen und Kundenerwartungen
• Analyse von Schwachstellen, Fehlerquellen
• Einleitung von internen Verbesserungsmaßnahmen
• Abstimmung der Serviceleistungen auf Kundenwünsche
• Gezielte Erstellung eines Weiterbildungsprogramm nach Auswertung der Kundenbefragung